西安电信全力以赴保障通信畅通助力抗击疫情 视讯会议系统成关键支撑

自本轮新冠肺炎疫情暴发以来，西安市疫情防控形势严峻复杂。中国电信西安分公司（以下简称“西安电信”）坚决履行央企责任，迅速启动应急响应机制，以“通信畅通就是生命线”为使命，全员动员、全力以赴，为打赢疫情防控阻击战提供坚实可靠的通信保障，其中视讯会议系统的快速部署与稳定运行，成为支撑政府指挥调度、医疗协同和政令上传下达的关键力量。

争分夺秒，搭建疫情防控“中枢神经”

疫情防控，指挥先行。面对突起其来的疫情，高效的指挥调度体系是遏制疫情蔓延的核心。西安电信依托自身强大的云网融合优势，第一时间为省、市、区各级疫情防控指挥部及卫生健康部门紧急开通和提速视讯会议系统。技术人员克服时间紧、任务重、部分区域封控管理等困难，身穿防护服深入一线，昼夜连续作战，在极短时间内完成了设备调配、网络优化、系统联调和高清视讯终端的部署。这套系统覆盖了从市级主会场到各区县、开发区以及定点医院、隔离酒店的重点分会场，实现了纵向到底、横向到边的贯通，确保中央及省市疫情防控精神第一时间传达，基层情况第一时间上报，为科学决策、精准施策提供了即时可视的“千里眼”和“顺风耳”。

稳定高效，支撑多场景远程协同

疫情下的视讯会议系统，不仅是简单的通话工具，更是多场景战“疫”协同的平台。西安电信保障团队实行7×24小时值班制度，实时监控网络流量和系统运行状态，不间断进行巡检和优化，确保每一次重要会议画面清晰、声音流畅、万无一失。

• 指挥调度更顺畅： 每日通过视讯系统召开的疫情防控调度会，让分布在各地的指挥人员能够“面对面”沟通，及时研判形势、部署任务，极大提升了指挥效率。
• 医疗救治更协同： 系统连通了多家定点救治医院和专家资源，支持远程会诊、病例讨论和跨院区协作。省级专家可实时查看基层医院的患者病历和影像资料，指导一线救治，有效缓解了医疗资源不均衡的压力，降低了交叉感染风险。
• 政令传递更及时： 针对各区县、街道、社区的防疫工作部署，通过视讯系统实现一键直达，避免了人员聚集，保证了最新防控政策和工作要求能够迅速落实到“最后一公里”。
• 民生服务更贴心： 部分区域还利用视讯系统开展线上心理疏导、便民服务沟通等，拓宽了特殊时期服务群众的渠道。

逆行坚守，彰显央企责任担当

在保障视讯会议系统畅通的背后，是无数西安电信人的默默付出与逆行坚守。他们中有的驻扎在封闭管理区域连续奋战，有的在深夜接到命令后立即奔赴现场，有的为确保关键会议而寸步不离值守机房。他们与时间赛跑，与病毒较量，用专业的技能和忘我的精神，确保了全市疫情防控通信网络的高效运转，特别是视讯系统这条“生命线”的时刻在线。

从晨光熹微到夜深人静，西安电信的保障团队始终紧盯屏幕、守护链路。据不完全统计，疫情期间西安电信已累计保障数十场至上百场各级各类视讯会议，无一出现重大故障，有力支撑了全市疫情防控工作的顺利开展。

同心抗疫，静待春来

当前，西安疫情防控仍处于关键时期。西安电信表示，将继续保持高度的责任感和使命感，发扬连续作战精神，密切跟踪疫情变化和防控需求，持续做好包括视讯会议系统在内的各项通信保障工作，以更优质、更高效、更可靠的服务，为坚决打赢这场疫情防控歼灭战贡献电信力量，与全市人民同心协力，静待春暖花开。